Forfattere: Ida S. Wangberg og Magnus E. Marsdal
Utgivelsesår: 2019
Veien til verdens beste offentlig tjenester
Tromsø kommune halverer sykefraværet blant renholderne. Kragerø senker renovasjonsavgiften. T-banen i Oslo er blitt blant de mest effektive i verden
Les om tre kommuner som investerer i egne ansatte, i stede for å sette dem vekk til kommersielle aktører. Gjennom å velge langsiktig kvalitetsarbeid framfor kortsynte kostnadskutt, viser de hvordan veien til verdens beste offentlig tjenester går igjennom ferdighet, anerkjennelse og verdighet.
